Utolsó frissítés: 2026. október 27.
1. Bevezetés
A Loom-otter Turisztikai Szolgáltató Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi irányelv részletesen bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait.
2. Az Adatkezelő adatai
Név: Loom-otter Turisztikai Szolgáltató Kft.
Székhely: 3530 Miskolc, Széchenyi István utca 47.
E-mail: [email protected]
3. Milyen adatokat gyűjtünk?
A weboldalon történő foglalás során az alábbi adatokat kérjük el:
- Teljes név
- E-mail cím
- Résztvevők száma
- Választott szolgáltatás
- Kívánt időpont (opcionális)
- Egyéb megjegyzések (opcionális)
Weboldal használata során automatikusan gyűjtött technikai adatok:
- IP cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatás időpontja
- Megtekintett oldalak
4. Adatkezelés célja és jogalapja
Foglalások kezelése: Az Ön által megadott adatokat kizárólag a foglalás lebonyolítása, kapcsolattartás és a szolgáltatás teljesítése céljából használjuk. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Technikai adatok: A weboldal működéséhez és biztonságához szükségesek. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
5. Adattárolás időtartama
Foglalási adatok: A szolgáltatás teljesítésétől számított 5 évig tároljuk számviteli és jogi kötelezettségek teljesítése céljából.
Technikai adatok: Maximum 12 hónapig tárolódnak.
6. Adatok továbbítása
Az Ön adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve:
- Jogi kötelezettség teljesítése esetén (hatósági megkeresés)
- Az Ön kifejezett hozzájárulásával
Nem értékesítjük, béreljük vagy cseréljük el az Ön adatait semmilyen harmadik féllel marketing célokra.
7. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önnek joga van:
- Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük
- Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását
- Törlési jog: Kérheti adatai törlését (elfeledtetéshez való jog)
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti adatai kezelésének korlátozását
- Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatai átadását strukturált, géppel olvasható formátumban
- Tiltakozási jog: Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen
Jogai gyakorlásához írjon nekünk az [email protected] címre.
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében:
- Titkosított adattárolás
- Hozzáférés-korlátozás (csak jogosult munkatársak férhetnek hozzá)
- Rendszeres biztonsági mentések
- Tűzfal és vírusvédelem
9. Sütik (cookies)
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatáról részletes tájékoztatást a Sütikre vonatkozó irányelvek oldalon talál.
10. Kiskorúak adatai
Weboldalunk nem gyűjt tudatosan 16 év alatti személyek adatait. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk, azonnal töröljük azokat.
11. Panaszkezelés
Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt tehet:
- Nálunk: [email protected]
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
[email protected]
12. Változások
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi irányelvet bármikor módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk, és az utolsó frissítés dátumát feltüntetjük.
13. Kapcsolat
Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk az [email protected] címre.